如何在精细化服务中求取民生的“幸福最优解”？小事协商办，实事网格办，难事专班办——这是福泰社区党总支交给群众的“服务答卷”。泰兴发布系列报道《初心如磐征新程》，今天请看第三篇《福泰社区：让幸福公约数越求越大》。

圆桌协商　“烦心事”议成“顺心事”

　　在滨江镇福泰新村A区，家住五楼的居民薛长寿外出归来，新加装的电梯让他喜出望外。薛长寿说：“以前买菜上下楼梯，老年人不方便，现在安装了电梯给老年人带来很大的好处。”

　　老旧小区加装电梯，高低楼层诉求各异、意见难协调。为此，福泰社区成立加梯自治小组，通过多轮圆桌协商，引导居民自主商议、自主选型、自主定价，搭建三方共管资金账户，有效化解邻里分歧。滨江镇福泰社区党总支副书记张铖介绍，目前福泰社区已完成加装电梯10台，7台电梯正在建设中，接下来他们将继续走访，帮助有需要的居民完成电梯加装，解决上下楼梯困难的问题。

错峰服务　“小难题”不出“微网格”

　　福泰社区人口基数大、老年居民多。针对独居老人日常帮扶需求，社区创新推行“1+2”错峰服务机制，利用早晚空闲时段入户走访，及时解决群众居家小微难题。同时依托“四色微格管理体系”，党员分片包保、分级服务，确保群众诉求随时响应、快速解决。人在格中走，事在格中办，福泰社区用精细化服务织密了民生保障网。

专班攻坚　“老大难”逐项“全清零”

　　治理提质增效，关键在常态长效。为彻底破解民生“老大难”问题，福泰社区建立“每日晨会过堂、每周例会研判”工作机制，针对群众反映的办证难、设施老旧、环境整治等疑难问题，实行“一件难事、一个专班、一套方案”工作机制，靶向攻坚、逐项清零，切实把群众的烦心事、揪心事办实办好。“我们将聚焦群众急难愁盼，做实做细民生服务，常态化破解治理难题，不断拉近党群距离、凝聚共治合力，全力打造治理有序、服务暖心、群众满意的幸福宜居家园。”滨江镇福泰社区党总支书记石磊表示。

　　从加装电梯里的欢声笑语，到错峰服务中的嘘寒问暖，再到专班攻坚后的难题清零——福泰社区党总支用实干证明：小事贴心办，民心就暖；实事协商办，共识就聚；难事攻坚办，顽疾就除。